Alle producten zijn direct beschikbaar als ze op voorraad zijn. Als je product niet beschikbaar is, word je via e-mail op de hoogte gesteld van de leveringsdatum.

Stappenbelt Specialized Concept Store streeft ernaar om de bestelde artikelen binnen drie werkdagen na ontvangst van de betaling te leveren. Deze aangegeven levertijden zijn indicatief en geen deadline.

Stappenbelt is nooit aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van de levertijden. Als je een artikel bestelt dat tijdelijk niet op voorraad is, wordt aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Vertragingen worden aan de klant gemeld via e-mail of telefoon. Als de levering niet binnen 30 dagen plaatsvindt, heeft de klant het recht om de aankoop van het artikel te ontbinden.

Stappenbelt Specialized Concept Store verzorgt de levering via PostNL Pakketpost, waardoor de bestellingen traceerbaar zijn. Stappenbelt Specialized Concept Store is niet verantwoordelijk voor bestellingen die verloren zijn gegaan bij PostNL.

Ruilen en retourneren

Als binnen 14 dagen na aankoop blijkt dat de geleverde artikelen niet goed zijn of afwijken van de bestelde artikelen, ontvang je een volledige terugbetaling na retournering van het product.

Als je niet tevreden bent met de geleverde artikelen en je je bestelling wilt annuleren, kun je je bestelling binnen 14 dagen retourneren en ontvang je een volledige terugbetaling minus de verzendkosten.

Het volgende is van toepassing op bovenstaande punten:

1. Jouw retour moet vooraf aan ons worden gemeld (zie de algemene voorwaarden)
2. De producten zijn ongebruikt en onbeschadigd en moeten aan ons worden geretourneerd in de originele verpakking.